3月12日，我院“全面提升服务质量百日行动（物业、辅医）动员大会”在行政楼大报告厅召开。院党委委员、副院长赵波出席并作动员讲话，相关职能部门负责人以及物业与辅医公司全体人员参会。此次会议，标志着我院第三方服务团队的服务品质提升工程正式拉开序幕，也是落实推进院党委“提升服务质量三年行动”的一项重要举措。

赵波在讲话中指出，后勤服务作为医院运行的基础保障、重要支撑和第一窗口，其质量直接关系到患者就医体验、医疗质量安全与医院整体社会形象。他要求全体后勤系统与第三方服务人员：一要统一思想，凝聚合力，将百日行动视为当前核心任务抓实抓好；二要规范言行，提升专业，在保洁、维修、秩序、辅医等环节，实现标准化、文明化、暖心化服务；三要强化文化，树立标杆，物业与辅医公司需着力打造优秀企业文化与专业团队，积极融入医院文化，争创行业服务样板标杆；四要压实责任，强化督导，建立完善的责任体系与考核机制，确保行动不走过场、取得实效。

爱卫办主任范红珍宣读了《临汾市人民医院全面提升服务质量百日行动实施方案（物业、辅医）》，明确了此次行动的目标任务、实施路径与具体要求。随后，物业与辅医公司分别作表态发言，郑重承诺将严格执行医院部署，全力以赴抓落实、提品质、树形象。

“后勤不后，服务先行；细节见真章，品质赢人心。”会议号召全体与会人员以此次会议为新的起点，立即行动起来，以“开年即开工、起步即冲刺”的奋斗姿态，凝心聚力，真抓实干，全力推动此次百天行动与医院“提升服务质量三年行动”同频共振，持续改善医院环境面貌与服务品质，重塑医院良好社会形象，为医院的高质量发展和守护人民群众健康提供更加坚实有力的后勤服务保障。