为持续加强医院行风建设，切实提升医疗服务质量，广泛听取社会各界意见建议，充分发挥社会监督作用，12月25日，我院在行政楼四楼大会议室召开社会监督员换届工作会议。我院党政班子成员、新聘任的24名社会监督员及相关职能科室负责人出席会议，副院长吴春玲主持会议。

吴春玲对新聘任的社会监督员表示热烈欢迎，并对往届监督员长期以来对医院工作的关心与支持致以衷心感谢。

党委副书记、院长李斌向各位监督员颁发了聘书，并系统介绍了一年来医院在便民惠民、技术攻坚、专科建设、公益担当、人才引育等方面的重点举措与工作成效。

为进一步畅通医患沟通渠道，完善纠纷调解机制，我院在临汾市尧都区访调对接人民调解委员会设立“临汾市人民医院医患纠纷调解工作室”。李斌向社会监督员、临汾市尧都区访调对接人民调解委员会代表孙勇同志授牌。

在座谈交流环节，来自社会各界的不同行业监督员积极发言，对医院在改善就医环境、优化服务流程、提升患者体验、推动高质量发展等方面取得的进展给予了充分肯定，并围绕诊疗技术、服务态度、医德医风、便民举措等方面提出了多项具有建设性的意见与建议。

党委书记王好收在总结讲话中指出，社会监督员从第三方视角提出的宝贵意见，为医院找准问题、弥补短板、持续改进指明了方向。医院将以此次会议为契机，认真梳理研究各项建议，将其切实转化为提升服务、改进管理的具体措施。同时，他也对全体监督员提出四点希望：一是深耕监督，当好发现问题的“显微镜”；二是畅通言路，当好上下沟通的“连心桥”；三是建言献策，当好医院发展的“智囊团”；四是传播正能量，当好医患和谐的“宣传员”。