“昨天是‘五一’小长假后的第一个工作日，我们一下子收治了31位住院患者，病房都住满了。今天新来的患者这会儿还住不上院，肯定很着急。”5月7日上午，市人民医院心血管内科护士长段伟平早早守在护理站，和蔼亲切地向等待住院的患者及其家属解释，并告知排队情况，让他们在等待时心中有数。同时集中调度护理力量，加快住院患者周转效率，尽快腾出更多病床，保证每一位患者能够得到及时治疗。

市人民医院心血管内科是全市最大的心血管疾病及疑难危重疾病的诊治中心，现有护士76人、床位140余张，段伟平负责3个普通病区、1个CCU（冠心病监护病房）以及心脏康复科的护理管理工作，年护理患者达7000人次以上。近年来，在段伟平的带领下，心内科护理团队深化“以病人为中心”理念，通过“强基础、提质量、促发展”，不断完善、规范专科护理质量管理和护理培训体系，推动护理工作走上专业化、同质化、高效化发展道路，让护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。2023年，市人民医院获批国家级心血管病护理及技术培训基地。

“有的患者看起来精神非常好，不像是生病的样子。然而，隐藏在表象之下的真相是患者病情变化非常快，有些患者前一分钟可能还在病房里谈笑风生，后一分钟就会发生呼吸心脏骤停或者是突发心衰，这就要求护士必须具备敏锐的抢救意识和过硬的抢救技能。”有着25年护理工作经验的段伟平对心内科患者了如指掌，在面对这些“急”“危”疾病时，她总会带领护理团队在最短的时间行动起来，通过心肺复苏、电除颤等技术争分夺秒抢救患者。凭借高度负责的敬业精神，依托一流的监护系统、精湛的抢救技术，她和同事们从死神手中挽救了一个个生命垂危的患者，创造了一个又一个奇迹。

段伟平常常告诫大家：“心脏是人体的发动机，我们的患者发病急、起病快，病程进展更快，大家在查房时不能有丝毫的马虎大意，必须打起十二分精神，密切观察患者病情变化，做到早发现、早干预、早治疗。”在日常工作中，段伟平注意培养护理团队敏锐的观察力和准确的判断力，在每次查房时通过患者的外在表现和体温、脉搏、呼吸、血压四大生命体征监测数据，及时识别危及患者生命的心电信号，判断患者是否有心梗、心衰、心绞痛征兆，进而提前介入干预，通过药物治疗等方式降低发病率、提高治愈率。

心血管疾病与心理、精神状态密不可分，愤怒、躁狂、焦虑、抑郁等负面情绪容易诱发心血管疾病。心内科护士不仅要关注患者的病情，更要关注他们的心理健康，通过沟通掌握患者病情及心理状态，以温馨服务和温暖关怀来缓解消除他们的负面情绪，用积极、理性、平和、阳光的心态感染患者，促进他们早日康复。

段伟平说：“从戴上护士帽的那一刻起，我的肩上就多了一份沉甸甸的责任，生命中也多了一个重要节日。我们用关爱来抚平患者的心灵创伤，用热情来激发患者战胜疾病的勇气，用有温度的护理服务帮助患者早日恢复健康！”