为深入推进健康中国建设，进一步提升医院医疗服务质量，改善患者就医体验，7月5日-7日，我院举办“守护患者心灵之窗”礼仪服务接待系列专题培训，我院党委副书记、副院长李斌出席培训，健康体检科、门诊部、健康管理科等窗口服务人员参训，培训会由健康管理科主任邢淑洁主持。此次培训为期3天，邀请临汾市礼仪协会关建忠总经理、窦宇副秘书长进行礼仪培训。

李斌在讲话中要求：一、扎实充电，希望大家能积极参与到学习中去，全面深入地掌握所授内容，达到此次培训的目的；二、学有所思，要深刻理解我院“博学，仁爱，创新，奋进”的院训精神，加强对传统文化的理解和传承，为打造有温度的医院贡献力量；三、学有所用，将培训所得运用到工作及生活中去，内化于心、外化于行，为我院早日建成省级区域医疗中心医院做出贡献。

邢淑洁主持会议

此次系列活动共分为基本理论、实操培训、场景演练、细节指导四个阶段，每个阶段侧重不同，分别有专业讲师进行授课，培训现场我院职工与各位老师精彩互动，气氛活跃。