为进一步改善诊疗环境,提升患者就医体验,6月21日,我院召开社会监督员工作会议,我院党政班子成员、新一届社会监督员出席会议,相关职能科室负责人参会,会议由副院长吴春玲主持。
党委书记王好收在讲话中首先感谢社会监督员以及社会各界长期以来对医院发展的关心和帮助。向各位监督员介绍了医院近年来发展的良好态势和未来高质量发展前景。他希望,新一届社会监督员从患者角度出发,在监督上注重深度,在联络上加大密度,在宣传上拓宽广度,继续为医院提升服务水平问诊把脉、献计献策,帮助医院与患者架起一座沟通桥梁,打造“有温度的医院”,不断提高人民群众就医信任感和满意度,共同为健康临汾作出新的贡献。
院长苏学峰向19名社会监督员发放聘书。
副院长吴春玲主持会议
监督员代表李亚雷在发言中对医院近年来取得的成绩给予充分肯定,表示将认真履行监督员职责,深入一线广泛收集患者及家属意见建议,充分发挥第三方监督作用,积极为医院高质量发展建言献策。
患者服务办公室于小凤主任解读社会监督员工作职责及相关要求。
会后,社会监督员先后前往医院门诊、医技、住院部以及新建设的健康管理中心等区域,对诊疗流程、就诊环境、窗口服务工作进行了实地调研。