我院举行医患沟通全员培训会

为树立医务人员良好的职业形象，提升全院服务品质，8月13日下午，我院在大报告厅举行医患沟通全员培训会。全体院领导参加培训，培训由副院长许红星主持。

本次培训特邀知名讲师王纳伟前来授课，王纳伟有5年临床医生经历，15年服务于跨国医药企业，对团队管理、人员沟通、团队文化建设和发展组织领导力有专门研究。他主要从医患沟通的现状和常见问题，以病人为中心和改进我们与病人的沟通等三个方面采用互动提问、播放视频资料、案例解读、小游戏等方式为大家生动形象地阐释了医务人员应具有的沟通方式和沟通技巧，从而更好地实现与患者的沟通效果。

本次培训对提升我院医护人员在日常工作中的医患沟通能力，营造更好的医疗环境，将起到积极的作用。