欢迎来到临汾市人民医院官方网站

资讯动态

我院荣获临汾市长热线办公室年度考核优秀单位

发布时间:2019-04-23   作者: 临汾人民医院

4月18日,在临汾市政务大厅召开的“全市行政审批服务管理暨全面从严治党工作”会议上,临汾市长热线管理办公室公布了《关于2018年度热线处办单位考核结果的通报》,对86家处办单位进行考核评估,我院以排名第六的成绩获考核优秀单位。  

2017年3月1日,我院加入12345市长热线处办单位,院领导高度重视,成立了组织机构,严格按照《市长热线办管理办法》要求,制定工作制度、流程。收到热线反馈投诉事项,第一时间同诉求者沟通,对诉求件进行初步分析,报分管院领导审批,转交有关科室调查处理,涉及复杂事项由院领导召集相关科室专题研究处理解决,尽最大努力让诉求者满意。至今已收到热线办反馈诉求192起,做到了件件有落实,事事有结果。

我院充分利用市长热线平台,接受社会各界的监督,来不断提升服务质量,增强群众的就医获得感,已连续两年被市长热线办评为“目标责任考核优秀单位”。