4月18日上午，省护理质控中心主任谢仙萍等一行6人莅临我院开展“改善护理服务行动”调研指导，临汾市卫健委二级调研员陈鹏飞，我院党委副书记、院长苏学峰，我院副院长吴春玲，护理部名誉主任董新寨，护理部主任任丽英及相关科室负责人、护士长出席会议。

谢仙萍介绍了调研组专家成员并讲话，从国家健康建设需求出发，从人民群众日益增长的健康需求出发，深入浅出地讲了此次“服务行动”出台并贯彻落实的必要性和重要性，也向我们阐述了此次调研活动的目的与意义。

陈鹏飞汇报了市卫健委2024年改善护理服务行动部署情况。

苏学峰致欢迎辞，并表示我院将以此次调研为契机，虚心请教，不断拓宽护理服务领域，为保障人民群众的健康福祉做出新的更大贡献。

会议由吴春玲主持。

任丽英就我院改善护理服务行动工作开展情况进行汇报。我院在夯实队伍建设的基础上，构建科学的管理模式，形成源于临床、回归临床的创新机制，从临床产出如9A护理组的夜间巡视灯等一批小发明小创作，受到患者的好评，并申请18项专利，从而推动我院护理学科创新发展，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

会议结束后，调研组专家依据《山西省进一步改善护理服务行动评价细则》进行实地指导，在护理部查看护理管理相关制度和流程，指出顶层设计的重要性。实地走访了肝胆胰外科、心血管外科、全科医学科、心脏康复大厅、肿瘤科、中医科、手术室、儿科和产科的服务行动落实情况，并给予针对性、系统性的指导意见。调研结束后，调研组工作人员对我院落实情况进行了反馈。

以评促建，以评促改。我院护理部将以“夯实基础、提升质量、促进发展”为目标，协同各相关部门共同推进“进一步改善护理服务行动”的落实，持续优化护理服务、创新护理服务模式，致力于提供更优质、更高效、覆盖全生命周期的护理服务。