为了充分发挥社会监督作用，进一步落实国家卫健委“开展改善就医感受 提升患者体验主题活动”的要求，11月30日上午，我院在行政楼四楼大会议室召开社会监督员座谈会。我院党委书记王好收，院长苏学峰，党委委员、纪委书记刘松山，党委委员、副院长景文记，副院长吴春玲，党委委员关东锋出席会议，从社会各界聘请的16名监督员及相关职能科室负责人参会。会议由我院副院长吴春玲主持。

座谈会上，吴春玲代表我院全体职工对社会监督员莅临我院指导工作表示热烈欢迎，对监督员一直以来对我院各项工作的关心、支持与监督表示衷心感谢。同时，吴春玲反馈了第3季度监督员提出的意见建议整改情况，并希望各位监督员为我院的发展献计献策。

16位监督员分别从多层次、多角度提出了20余条意见和建议。

王好收表示，我院从今年3月开展“提升服务质量、改善服务态度、优化服务流程”集中整治活动，聚焦主题教育、医疗反腐、市委巡查等方面。此次，召开社会监督员座谈会，也是推动我院医疗服务上台阶的一项重要举措。社会监督员的真切发言对我院工作有着巨大的推动作用,为我院明年的工作计划提供了方向。我院将充分采纳汇总社会监督员的意见建议，形成整改清单，并积极反馈整改情况。