近日，患儿张某某家属针对与我院发生的医疗纠纷在抖音、今日头条等网络平台发布了数则视频，侵害了我院的声誉和主管医生的肖像权和隐私权，为还原事件真相，现声明如下：

一、患儿张某某就诊经过

患儿张某某，女，10岁5个月。主因“间断呕吐伴意识不清1小时”于2023年5月22日来院就诊，开展了积极抢救和完善相关检查。5月23日头颅核磁提示：脑室出血、多发性脑梗死、左侧额叶海绵状血管瘤，考虑为烟雾病，即与神经外科专家会诊后予以确诊并积极治疗。5月26日，患儿病情加重，行左侧脑室钻孔外引流术，患儿仍意识不清。我院积极商请西安市儿童医院、西京医院、北京天坛医院等专家来我院现场会诊，指导治疗。

二、纠纷处理经过

5月28日，患儿家属对诊疗过程和结果提出异议。我院即与患儿家属沟通，建议通过医调委等合法程序妥善解决纠纷，当时患儿家属拒绝通过医调委调解，提出让我院赔偿180万元。经多次沟通，患儿家属于7月27日同意通过医调委进行调解。8月1日，医调委经医学鉴定后提出调解意见，患儿家属不予认可。之后我院告知患者家属，愿意配合其通过司法途径妥善解决纠纷，经多次沟通，其仍不同意通过司法途径解决。8月10日，患儿家属开始在自媒体平台发布数则不当视频。

我院对患儿的病情深表遗憾和同情，愿意本着尊重事实、依法担责、积极救治患儿的态度，全力配合患儿家属通过合法途径妥善解决纠纷。针对患儿家属在网络上发布不当言论、侵害我院职工肖像权和隐私权的行为，我院保留追究其法律责任的权利。