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护理部:疫情防控和护理质量两手抓

发布时间:2020-02-28      作者: 任丽英

自我院新冠肺炎疫情防控工作启动以来,护理部反应迅速,凝心聚力,统筹部署,带领全院护理人员迅速投入到紧张繁忙的工作中。一方面积极开展疫情防控的各项工作,另一方面狠抓护理质量安全管理工作,坚持两手抓,两手都要硬。

在吉爱平主任的带领下,护理部经常深入一线,对发热门诊和新冠肺炎隔离留观病房护理人员根据感控要求对病房的分区、相关设施设备物资等的配备、感染防控装备的配备等工作进行了细致的调研、指导、协调和督查,为发热门诊和新冠肺炎定点收治病房的开诊奠定了基础。

因疫情防控需要,护理部在人力上也做了很大的调整,先后抽调215名护理人员参与预检分诊、发热门诊、留观病房等一线防控工作,先后选拔25名优秀护理人员驰援湖北,选拔25名优秀护理人员作为驰援湖北预备人员。

为了让护理人员及时更新知识,做好自我防护和疫情防控的相关工作,护理部先后派专人深入各护理单元对全院护理人员开展了相关知识的培训,同时,护理部通过护士长微信群及时转发了最新的新冠肺炎诊疗指南、感控知识、护理要点、防护装备穿脱技能培训视频等。

普通病区的新冠肺炎防控工作也不能掉以轻心,为了防止交叉感染,护理部提出严格管理普通病区的陪侍和探视人员,并联络后勤管理科制作探视卡,于2020年1月24日迅速下发至全院44个病区,同时下发《关于严格管理陪探视人员管理的通知》。2020年1月24日起,全院开始实施病区门禁24小时关闭,定时开放,并开展新冠肺炎防控知识的宣教活动,使患者主动自愿做好自身防护、积极配合病房管理。普通病区陪探视人员管理有序,病房环境整洁安静,秩序良好。同时,实施全院每个病房特别是消毒隔离、物品定位放置、陪探侍人员管理、新冠肺炎防护宣教等责任包干到责任护士,公共区域责任包干到相应护理人员,全院所有护理人员活动区域防控无死角。

疫情防控工作开展以来,护理部加大了督查力度,共督导检查(包括夜间与非正常班时间)3轮30余次,共计走访家属200余人,发现问题186次,现场指导,责令限期整改解决问题165条。并且号召全院各护理单元学习骨科的先进管理经验,全院病房管理特别是陪侍人管理得到前所未有的进步,全院陪侍率基本达到“一床一陪”,普通病房秩序良好,无护理纠纷发生。同时,护理部加强了护理质量安全监管,疫情防控和护理日常质量管理两不误,督查中发现问题即刻整改,同类问题三次以上发放督办单科级层面整改。要求科、病区护士长日日监管有记录改进。修订适合疫情期间的护理质量评价标准三大类。采用扫二维码方式发放患者满意度测评问卷,收集意见建议改进工作,满意度达百分之九十以上。

2020年的春节,注定是一个特别的春节,这个春节,我们护理部有人挺身而出,有人坚守后方,但面对突如其来的新冠肺炎疫情,我们没有畏惧、没有退缩,每一个人都在用执着的坚守践行着使命担当。我们定将打赢这场没有硝烟的战役!