为了打赢疫情防控的人民战争，医保部门迅速响应，在疫情发生后全力开展救治保障。

一是根据市医保中心文件通知要求，对确诊和疑似患者就医结算时在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由市级财政给予全额补助，将诊疗药品和医疗服务项目全部临时纳入医保基金支付范围，及时收集工作动态，预付医疗费用、患者结算人数、医疗费用和报销费用等情况进行网报。接到任务后，医保科迅速行动，诊疗项目专管员在第一时间高效、准确的完成了诊疗项目、病种的对应工作，经市中心审核通过后使用。并指派一名联系人做好网报工作，保证患者住院“零”自付，保障患者不因费用问题影响就医，不因支付政策影响救治。

二是与相关科室组建感染收费群，切实解决患者住院时出现的医院与医保中心之间的各类疑难问题，发出信息300余条，为30余名患者解决了医保入院登记问题。同时，为使医护人员熟悉掌握新肺炎和医保的工作关联情况，科长乔爱萍带头下科室到感染性病科新冠肺炎留观病区讲解医保政策，就医生处方写诊断，病历记载要求进行讲解，实时指导临床科室。

三是特殊时期开辟医保绿色渠道，创新门诊慢性病服务模式，开通线上、线下服务并举，确保参保及时享受各项医保待遇。根据中心要求简化办理流程，减少病人面对面办理医保手续、方便门诊大额疾病患者购药，保护科室人员安全，医保科积极与收费室协调，利用空余窗口，开展了门诊医保窗口的各项业务，同时利用微信平台、张贴宣传栏等形式进行医保政策宣传，为参保患者提供优质高效的医保服务。

四是与泰康保险公司对接为医务人员赠送保险，为全院职工的安全保驾护航。