5月14日,省医调委副主任李玉琴、中汇国际保险经纪股份有限公司山西分公司总经理杨卫东、市医调委副主任王丽宁一行来我院颁发2018年度医疗风险管控先进单位奖牌，院长苏学峰，副院长李斌接受牌匾。

2018年至今随着国务院、省政府及国家卫健委出台的《医疗纠纷预防和处理条例》、《山西省医疗纠纷预防与处理办法》、《医疗机构投诉管理办法》。标志着医疗投诉与纠纷管理有章可循、有法可依，有助于医疗投诉与纠纷管理步入规范化管理之路。

为加强医院投诉管理，规范医疗纠纷处理程序，维护医院正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据“一条例，两办法”，我院在医疗质量安全工作上做出总体部署，各项医疗安全指标严格控制。近几年我院医疗投诉、纠纷数量逐年下降。特别是我院开展术前知情同意见证机制后，经见证案例387起，无一起纠纷产生。医疗责任险比上一年度降低83万余元得到省、市业内专家的好评。山西省医疗纠纷人民调解委员会研究决定表彰近年来无医疗纠纷的先进单位，我院荣获2018年度医疗风险管控先进单位奖。我院将以此次获奖为动力，全面推进“平安医院”与“法治医院”共创建，通过严格、规范的医疗管理，风险管理，从而消除医疗安全隐患。从源头减少投诉与纠纷的发生，来维护医患合法权益。